Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
MeusPadel
Email: privacy@meuspadel.com
2. Dati personali raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
2.1 Dati forniti dall'utente
- Dati di registrazione: nome completo, indirizzo email, password (cifrata)
- Dati di profilo: foto profilo, livello di gioco, preferenze sportive
- Dati di pagamento: elaborati tramite Stripe; non memorizziamo numeri di carta di credito
- Contenuti generati: messaggi in chat, foto condivise nella community
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Posizione: per mostrare i club più vicini (solo con il tuo consenso)
- Dati del dispositivo: modello, sistema operativo, versione app
- Dati di utilizzo: funnel di navigazione, performance, errori (tramite Sentry e telemetria interna)
- Notifiche push: token dispositivo per l'invio di notifiche
3. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione contrattuale (Art. 6.1.b GDPR): gestione account, prenotazioni, pagamenti
- Consenso (Art. 6.1.a GDPR): accesso alla posizione, invio notifiche, contenuti community
- Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): sicurezza dell'app, prevenzione frodi, miglioramento del servizio
4. Finalità del trattamento
- Creare e gestire il tuo account
- Permetterti di prenotare campi da padel/tennis
- Elaborare i pagamenti (prenotazioni, abbonamenti, wallet)
- Inviare notifiche relative alle tue prenotazioni e attività del club
- Mostrare club nelle vicinanze tramite geolocalizzazione
- Gestire la chat e la community del club
- Monitorare performance e stabilità dell'app
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza
5. Conservazione dei dati
- Dati dell'account: conservati finché l'account è attivo, poi cancellati entro 30 giorni dalla richiesta di eliminazione
- Dati di prenotazione: conservati per 24 mesi per esigenze contabili e fiscali
- Dati di pagamento: conservati da Stripe secondo la loro privacy policy
- Log e telemetria: conservati per 90 giorni
- Messaggi chat: conservati finché l'utente è membro del club
6. Destinatari dei dati
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Supabase (Hetzner, EU): hosting database e autenticazione
- Stripe: elaborazione pagamenti
- Sentry: monitoraggio errori e crash
- Resend: invio email transazionali
- Expo/EAS: distribuzione aggiornamenti app
- Club gestori: i club possono vedere nome e email dei giocatori che si iscrivono
7. Trasferimento internazionale
Alcuni dei nostri fornitori di servizi (Stripe, Sentry, Expo) operano negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono in conformità con le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea e/o il Data Privacy Framework EU-US.
8. Diritti dell'utente
In conformità con il GDPR, hai diritto a:
- Accesso: richiedere copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a privacy@meuspadel.com.
9. Minori
MeusPadel non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore, li elimineremo immediatamente.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
- Crittografia in transito (TLS/HTTPS) e a riposo
- Row-Level Security (RLS) a livello di database
- Autenticazione JWT e controllo accessi basato su ruoli
- Audit di sicurezza regolari
11. Cookie e tecnologie simili
L'app mobile non utilizza cookie. I servizi web di supporto possono utilizzare cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite notifica in-app o email. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
13. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci:
Email: privacy@meuspadel.com
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